Crea respuestas predefinidas para las preguntas que respondes diez veces al día. Etiqueta conversaciones para detectar patrones. Configura respuestas automáticas por palabras clave o fuera de horario. Menos teclear. Más impacto.
Lo que incluye
Guarda tus respuestas más usadas e insértalas con un comando slash. Variables como {{nombre}} y {{order_id}} se renderizan al enviar.
Etiqueta chats por tema, prioridad, origen o lo que quieras seguir. Filtra la bandeja por etiqueta para detectar patrones y triar rápido.
Define disparadores — "reembolso", "precios", "horario" — y BusyBot envía la respuesta correcta antes de que un humano vea el mensaje.
Define horario comercial por zona horaria. Fuera de esos rangos, los visitantes reciben una respuesta de cortesía con tu tiempo de respuesta esperado.
Enruta automáticamente conversaciones a agentes específicos según etiquetas o palabras clave. Ventas a ventas. Reembolsos a facturación.
Mira qué respuestas predefinidas se usan más, qué etiquetas tendencia y qué auto-respuestas desvían más chats.
Cómo funciona
Añade respuestas predefinidas, define etiquetas y configura disparadores de auto-respuesta desde la pestaña Flujos.
Elige palabras clave, ventanas fuera de horario o condiciones de etiqueta que determinan cuándo se dispara cada flujo.
Las preguntas comunes se responden al instante. Tu equipo se enfoca en las conversaciones que realmente necesitan un humano.
Explora más
Configuración en minutos. Sin tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras.