Nous croyons que l'IA dans le support client doit être précise, sûre et transparente. BusyBot est construit avec des contrôles de périmètre, des garde-fous anti-hallucination et une supervision humaine à chaque niveau.
Inclus
Définissez précisément les sujets autorisés. BusyBot refuse de répondre hors des limites que vous fixez.
BusyBot ne répond qu'à partir de votre base de connaissance. S'il ne sait pas, il le dit — et escalade.
Le transfert agent garantit qu'un humain est toujours disponible pour les conversations complexes ou sensibles.
Les données de conversation ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles tiers. Les données de vos clients restent à vous.
Chaque réponse IA est journalisée avec le contenu source — entièrement auditable.
Conçu pour respecter les réglementations mondiales. DPA disponible sur demande.
Comment ça marche
Définissez le périmètre, le ton et les sujets autorisés dans le panneau admin. BusyBot opère uniquement dans ces règles.
Chaque réponse est ancrée dans votre base de connaissance — pas dans la connaissance générale d'internet.
Tout ce qui est hors périmètre ou signalé comme sensible est escaladé à votre équipe automatiquement.
Pour aller plus loin
Installation en quelques minutes. Aucune carte bancaire. Annulation à tout moment.